목적
오디오 봇은 24시간 고객 지원 서비스를 제공하며, 문의 응답 및 청구 처리 과정을 효율화합니다. 이를 통해 고객 경험을 향상시키고, 운영 비용을 절감하며, 신속하고 정확한 응답을 보장하여 고객 만족도와 충성도를 높입니다.
틱택 솔루션
대량의 음성 데이터, 전사 내용 및 고객 상호작용을 정확하게 라벨링합니다.
음성 인식 모델을 훈련하여 다양한 문의를 이해하고 응답할 수 있도록 지속적으로 개선합니다.
해당 산업 및 분야
보험, 금융, 헬스케어, 소매 및 전자상거래
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